城乡居民基本医疗保险是一项重要的民生工程，为确保2024年度每一位群众能够及时享受到医疗保障相关待遇，得到更好的医疗保障服务，3月6日下午，重庆创泰其济医院开展了一场慢病患者茶话会活动，活动由医院院长张海波主持。

座谈会上，张海波院长首先感谢患者们对医院工作的支持，简要介绍了召开此次座谈会的初衷和目的，他用通俗易懂的语言，重点围绕普通门诊报销、两病门诊报销、慢特病门诊报销与异地就医直接结算、职工医保门诊共济政策、个人账户变化等内容进行政策讲解，让患者们在轻松的“茶话会”中了解医保政策。

张院长强调，慢性病是严重威胁人类健康的公共卫生问题，慢性病管理也随之成为大家关注的焦点，医院成立慢病管理中心，是为了让老百姓在家门口就能享受优质医疗资源，同时简化就医流程，提升患者就医体验，让老百姓少跑腿，少等待。

茶话会在和谐融洽的氛围中进行，医患之间畅所欲言、真诚沟通，患者们也分别从医院服务态度、诊疗技术、医疗质量等方面等方面给予了肯定，同时对院内需要改进等问题提出了自己的意见建议。

此次茶话会，在医患之间架起了一座沟通交流的“连心桥”，努力夯实发展根基，着力提升综合服务能力。接下来，我院将进一步推动医保政策走进千家万户，及时回应群众关切的医保问题，让更多群众享受到医保政策带来的保障与服务，不断增强群众的获得感、幸福感、满意度，助力医疗保障事业高质量发展。